1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma RecargaFácil, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A RecargaFácil é uma plataforma online que permite aos usuários realizar recargas para telefones celulares pré-pagos de diversas operadoras. Oferecemos diferentes valores e planos com bônus de internet, processados através de pagamento via PIX. Realiza serviços de telefonia móvel - Recargas para celulares pré-pagos com bônus de internet

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você pode criar uma conta ou realizar recargas como visitante. Ao criar uma conta, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas.
• Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Regras para Recargas

• O número de telefone informado deve ser válido e pertencer ao usuário ou ter sua autorização.
• A RecargaFácil não se responsabiliza por recargas feitas em números incorretos.
• Após a confirmação do pagamento, a recarga é processada em até 2 minutos.
• Em caso de falha na recarga, o valor será reembolsado integralmente.
• Os bônus de internet seguem as condições específicas de cada operadora.

5. Pagamentos

Todas as recargas são pagas antecipadamente via PIX. O pagamento deve ser realizado dentro do prazo estipulado (geralmente 10 minutos). Após o vencimento, o QR Code expira e uma nova solicitação deve ser feita. A confirmação do pagamento é automática e a recarga é processada imediatamente após a confirmação.

6. Política de Reembolso e Cancelamento

Oferecemos as seguintes garantias:

• Falha na recarga: Se a recarga não for processada com sucesso, o valor total será reembolsado.
• Pagamento duplicado: Em caso de pagamento duplicado, reembolsamos o valor excedente.
• Arrependimento: Após a recarga ser processada, não é possível cancelar ou solicitar reembolso.
• Prazo para reembolso: Os reembolsos são processados em até 5 dias úteis.

7. Limitação de Responsabilidade

A RecargaFácil não se responsabiliza por:

• Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
• Interrupções temporárias do serviço por motivos técnicos ou de manutenção.
• Problemas nas operadoras que possam atrasar ou impedir a ativação da recarga.
• Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.
• Disponibilidade dos bônus - sujeito às políticas de cada operadora.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, código-fonte e design, são de propriedade da RecargaFácil ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

9. Conduta Proibida

O usuário concorda em NÃO utilizar o serviço para:

• Realizar recargas em números de telefone sem autorização.
• Tentar fraudar o sistema de pagamento.
• Utilizar bots ou scripts automatizados para fazer recargas em massa.
• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
• Interferir ou comprometer a segurança da plataforma.

10. Suspensão e Cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar sua conta e acesso aos serviços, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio, por violação destes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo que comprometa a segurança ou integridade da plataforma.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Brasília/DF, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: